素質二：激勵力
對于營銷人員來說，激勵力很多時候是一種比口才更重要的素質：口才不好可能會讓你丟掉某個客戶，而不懂得如何激勵自己則會讓自己的營銷生涯提前終結。
日本保險界最成功的推銷員原一平，小時候因為家境富裕，他從小就象個標準的小太保，叛逆頑劣的個性使他惡名昭彰而無法立足于家鄉，后來家境中落，他在23歲不得不離開家鄉到孤身到東京打天下。原一平剛剛涉足保險時，毫無經驗，不僅言辭笨拙經常得罪客戶，而且由于他身材矮小，而飽受譏笑，作為一名曾經家境輝煌的富公子，生活的天空似乎一下子塌了下來。但這一切并沒有打垮原一平，貧富兩重天的生活變化令他明白激勵自己的重要性——在原一平內內心，他時刻為自己燃著一把“永不服輸”的火，激勵著他愈挫愈勇。
27歲時，原一平的業績成為全公司之冠，并且奪取了全日本的第二名。36歲時，原一平又成為美國百萬圓桌協會成員，協助設立全日本壽險推銷員協會，并擔任會長至幾十年。最后因他對日本壽險的卓越貢獻，原一平榮獲日本政府最高殊榮獎。原一平輝煌的營銷生涯是由一連串的成功與挫折所構成的，他的成功是一個自我激勵、自我超越的過程。激勵力是自信心與意志力的綜合體。作為營銷人，最常遇到不會是客戶的笑臉與鮮花，而是無窮無盡的壓力與挑戰。所以，對于追求成功的營銷人來說，擁有強大自我激勵力是如此重要——他們不再害怕壓力，因為沒有壓力，就不會有輝煌成就；他們不懼挫折，因為生命的樂趣就蘊含在挑戰與克服中。在營銷生涯中，壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，激勵力則是協助營銷人攀上成功頂峰的助推劑。
素質三：判斷力
判斷力有多重要？
在IBM的大型主機還主宰著商業社會時，比爾蓋茨就預見到個人電腦必然會普及：“讓每一個家庭的每臺桌子都運行著一部電腦，每部電腦里面都運行著微軟的軟件�！闭沁@種對行業發展趨勢、對市場發展的深刻判斷能力讓蓋茨成為世界最富有的人。
對于營銷人員來說，判斷能力就是大海航行時的方向標：在茫茫人海中，你必須能夠判斷出哪里有營銷的機會，哪一些會是潛在的客戶。奧姆是美國赫赫有名營銷“教父”，他最成功之處并不在于他的說服能力或推銷技巧取，而在于他的獨具慧眼，總能發現一般營銷人員無法發現的商機。當奧姆還是保險公司一名小小推銷員時，有一次他偶然經過一間小公司，從外面可以看到這個公司里有十幾個人正在忙忙碌碌、跑來跑去地組裝個人電腦，辦公室的桌子上堆滿了線路板和各種機箱。辦公室雖然簡陋而且狹小，但是在奧姆看來，這家公司充滿了勃勃生機，具有無限的發展潛力。
雖然奧姆服務的客戶都是大公司，但這一次，他提出要見主管。有人把奧姆帶到了一個20歲的年輕人面前，這個年輕人當時正在一張黑色的桌子前工作。奧姆與這位年輕人仔細詳談之后，預感到這個年輕人構想出的公司會有一番大作為，奧姆說服了年輕人接受他們的保單。但是，奧姆所在的保險公司在政策上不接納雇員少于50人的公司作為投保對象，而這位年輕的PC領軍人物只有16個雇員，奧姆決心挑戰這個屏障，因為他預感這家小公司一定會有所發展。奧姆找到自己的經理和有關組織部門，找了他能找的所有人，試圖破除這個政策上的限制，經歷多次挫折與失敗，奧姆甚至簽下了軍令狀，他終于使公司調整了原先的政策，接納了這家小公司的保單。不出一年的時間，這家小企業就從16名員工發展到了擁有500名員工的大企業！而當時站在桌子前工作的那個年輕人就是邁克爾·戴爾。
像奧姆一樣，出色的判斷能力對于營銷人員來說往往是成功的起步。判斷能力來自于直覺與經驗的混合。如果說直覺是源自于個人主觀的感受，那么經驗則是不斷學習與磨練的結果。任何一名成功的營銷人，都必然是經過長時間的磨練，才練就準確的商業與社會判斷力。
素質四：學習力
時代不斷在變化，客戶不斷地成長。在這個倍速發展的時代，除了變化，沒有什么東西是不變的——而學習則是讓營銷人了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。
學習者不一定是成功者，但成功者必然是擅長學習者�？v使如李嘉誠這類商業巨子，在年逾七旬之時，他依然強迫自己每周讀完三本書、幾本雜志，讓自己時時能了解社會最新知識。而對于身處瞬息萬變的營銷行業對營銷人來說，學習新知識，了解社會、行業、客戶最新情況是一種工作必須。對于頂級營銷人來說，學習力是指這樣一種能力：能夠快速地汲取最新知識，了解社會發展趨勢；能夠將學習到的知識，與實際工作進行結合，做到理論與實踐相融合。
后記
對于許多營銷人來說，營銷生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況，也不論遇到多少次挫折，但對于頂級營銷人來說，他們擁有的優良素質讓他們始終相信：沒有失敗，只有暫時停止成功。
沒有失敗，只有暫時停止成功。如果你秉持這一觀點，如果你一直為此努力不懈，恭喜你！因為，下一個喬吉拉德就是你。
備案號：
