2015/9/16“互聯網+醫療”還需要破除很多難關

 

      在2015年的兩會上,騰訊CEO馬化騰以及百度的CEO李彥宏兩者的議案提案中,有什么相同的交集?


  現如今,阿里、百度、騰訊等幾大BAT巨頭,正在拼命挖掘搶占的“最后一座金礦”是什么?


  2014年,谷歌風投超過三分之一的投資,都投向了什么領域?蘋果目前正在全力開發研究的APP,是向哪個方向進軍?


  ……


  以上所有問題的答案,有且只有一個,那就是“互聯網+醫療”。


  當“互聯網+”全面席卷中國社會經濟的每一個角落,“互聯網+醫療”被普遍認為是互聯網經濟的最后一座金礦。然而,在業內人士看來,對于正在勃興中的移動醫療業來說,未來的發展還有很多政策壁壘有待突破。


  BAT競相布局“互聯網+醫療”


  “相比其他行業,我國的醫藥行業的互聯網發展整體滯后,但發展速度是很迅速的!敝袊t藥(600056,股吧)企業管理協會副會長牛正乾曾預測,醫藥電商的政策紅利正在快速到來,行業將在未來兩三年內進入“爆發”狀態。


  今年3月30日,國家衛生衛生計生委公布了《全國醫療衛生服務體系規劃綱要(2015-2020年)》,定下了5年內醫療資源配置的原則,其中明確提出要“積極推動移動互聯網、遠程醫療服務等發展”。有分析認為,此舉意味著,移動醫療是將來衛生資源重要組成部分,并列入國家發展計劃。


  事實上,自2014年開始,移動醫療業的增速已經顯現出來。今年年初,中國醫藥物資協會發布的《2014中國醫藥互聯網發展報告》顯示,2014年,我國移動醫療APP已達2000多款。據不完全統計,僅糖尿病管理的APP就超過100家。


  如今,“百度醫生”與天津醫指通社區同步掛號服務平臺簽約,共建中國最大規模的智慧醫療平臺;阿里建立“阿里健康”,推出了支付寶“未來醫院”計劃,正式上線阿里云醫院;騰訊利用通訊社交領域的優勢,上線微信智慧醫院,并自2014年起,先后投資了鄰家醫生、繽刻普銳、丁香園、掛號網等……可以說,在快速發展的移動醫療領域中,BAT布下的大格局正在逐漸形成。


  有望重構各種醫療關系


  移動互聯介入醫療行業,目前主要有兩個切入點:一是介入“診療領域”,即介入診斷和治療領域,直接成為診療行為的主體,這是醫療的核心業務;二是介入“流程領域”,即介入醫療服務過程的流程改善以提高效率,屬于周邊服務。比如網上掛號、電子繳費、手機查詢、自助打印檢驗報告等。


  今年6月,手機淘寶宣布首度上架“醫院掛號”功能,而為淘寶提供這一服務支持的,是華康移動醫療旗下的“就醫寶”APP。這家總部位于深圳的移動醫療公司,已在這個領域低調布局3年。今年4月,華康移動醫療宣布完成人民幣2億元的B輪融資。這也成為2015年以來,國內移動醫療健康領域最大的單筆融資。


  在7月15日舉行的“智慧醫療與醫療資源優化配置論壇“上,華康移動醫療首席運營官戴廉表示:“互聯網會改變我們整個醫療的各種連接方式,包括醫生和患者的關系、醫生和醫生之間的關系,以及醫生和醫院之間的關系,甚至醫生和我們檢查設備之間的關系——在新的技術條件下,這些過往的關系都已經開始被重構了!


  如何理解這種“被重構”呢?


  以掛號為例,全球醫生組織中國辦事處總代表時占祥給出這樣一個比喻:每天像協和、301這樣的大醫院,門診會有多少人掛號?1萬人!而門診掛號的錯誤率有多少?10%!這意味著,每天至少有1000人,整個上午都在醫院大廳里“瞎轉悠”。他認為,如果引入了“智慧醫療”,這種情況就不會再出現。


  制度成本過高如何破局


  據說,2014年,美國新任衛生福利部部長西爾維亞·伯韋爾上任伊始,就收到一摞摞的公開信,信件大多數來自移動醫療業內人士,要求取消政府對遠程健康服務的限制。


  事實上,移動醫療在中國的發展,早在起步之初,就已遭遇到政策及法律制度方面的諸多壁壘。


  最早進入移動醫療的丁香園創始人李天天認為,目前,移動醫療出現了非常嚴重的問題,那就是制度成本過高。


  這種成本最典型的體現就是,醫保遲遲不能打通。譬如,浙江省一家公立醫院積極地開通了支付寶和微信支付功能,但在手機移動端的支付比例不到3%,原因就在于不能和醫保打通,只能為自費用戶提供便利。


  另外,目前還未放開網上診療,醫生沒有網上執業行醫權,電子處方是否合法仍沒有明確說法,互聯網醫療面臨的這些政策瓶頸,也亟待突破。


  缺乏保障系統兜底


  北京大學人民醫院院長王杉則認為,互聯網雖然消除了距離的差異,但尚缺嚴格的法律規范和保障系統兜底,對于移動設備的依賴和數據采集的客觀性,都可能帶來診療的誤差。比如,移動設備診斷可能帶來的誤診,如何解決?通過醫療APP診斷,一旦發生醫療事故和糾紛,責任歸屬如何認定……


  也正因為以上種種原因,中國醫院協會副秘書長莊一強認為,目前大部分“移動醫療”產品介入的還只是醫療服務的“流程領域”,中國“移動醫療”還遠未進入醫療的核心領域。


  莊一強表示,醫療行業需要一次重大的突破,否則,目前移動醫療只能徘徊在O2O、做些邊緣化的事情,即在網上on line 掛號、然后找醫生off line看病。


  但無論如何,既然健康服務業已經上升為國家戰略性重點產業,既然未來移動醫療的發展大勢已經可以預見,在這個過程中,任何政策、制度方面的障礙,都是必須要邁過去的坎兒。


  戴廉說:“移動醫療給中國醫療體系帶來了一次彎道超車的機會。而怎樣利用好這次彎道超車的機會,讓中國的醫療體系更好,則需要很多不同的探索!


 




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